KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

1.       Veri Sorumlusunun Kimliği

“Mustafa Kemal Mah. 2125 Sk. No:5/3 Çankaya / Ankara” adresinde mukim ERPAKS AKSESUAR İLETİŞİM ve TİC.LTD.ŞTİ. (Maltepe Vergi Dairesi Vergi No: 0368048120100001)  (“Erpaks” ya da “Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu kapsamda, etkileşim içerisinde olduğumuz müşterilerimiz ve/veya müşterilerimizin yasal/iradi temsilcilerine ait kişisel veriler başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) olmak üzere, Kanun’a bağlı yürürlüğe koyulan ikincil düzenlemeler (yönetmelik, tebliğ vd.) ve bağlayıcı nitelikteki Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmekte olup işbu aydınlatma metni işlenen kişisel verilerinizle ilgili sizi bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2.       İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Tipleri

Kimlik Bilgileri	Ad soyadı, kimlik üzerinde yer alan bilgiler, pasaport no, sürücü belgesi no, uyruk, imza
İletişim Bilgileri	Telefon numarası, ikametgâh adresi, adres no, e-posta adresi.
Finansal Bilgiler	Kişisel veri sahibi ile kurulan hukuki ilişkinin tipine göre yaratılan her türlü finansal sonucu gösteren bilgi, belge ve kayıtlara ilişkin işlenen kişisel veriler (transfer tutarı, para gönderme ve alma geçmişi vb.), IBAN, Ön Ödemeli Kart/Banka Kartı/Kredi Kartı/Cüzdan bilgileri
Müşteri İşlem	Ürün ve hizmetlerin kullanımına yönelik kayıtlar ile müşterinin ürün ve hizmetlerin kullanımı için gerekli olan talimatları/talepleri, işlem referansı, müşteri no, fatura bilgileri, müşteri memnuniyet/şikayet bilgileri vb.
İşlem Güvenliği ve Risk Yönetimi	IP adresi, cihaz ve performans verileri, log kayıtları, ticari, teknik ve idari risklerin bertaraf edilmesi adına işlenen kişisel veriler.
Hukuki İşlem	İcra veya dava takip süreçlerinde işlenen veriler, adli makam yazışmaları kapsamındaki bilgiler

 

3.       Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Temin Edildiği Faaliyet
   1.               Kişisel Verilerinizin Sizden Elde Edilme Yöntemleri

1. Otomatik yöntemlerle:

Veri Kategorisi	Temin Edildiği Faaliyet
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem	Dijital (web sitesi, uygulama vb.) ortamlardan başvuru yapılması, müşteri bilgilerinde değişiklik yapılması
İşlem Güvenliği ve Risk Yönetimi	Dijital ortamların ziyaret edilmesi, dijital ortamlarda işlem yapılması

 

 

 

 

2. Yarı-otomatik yöntemlerle:

Veri Kategorisi	Temin Edildiği Faaliyet
Kimlik, İletişim, Müşteri işlem, Finans, Hukuki İşlem	Bilgi edinme, şikâyet ve benzer amaçlarla elektronik yazışma yapılması, talimat gönderilmesi (örneğin kayıtlı elektronik posta, elektronik tebligat, elektronik posta, sosyal medya yöntemleri ile)

 

3. Otomatik olmayan yöntemlerle:

Veri Kategorisi	Temin Edildiği Faaliyet
Kimlik, İletişim, Müşteri işlem,  Finans, Hukuki İşlem	Basılı form/doküman/sözleşmeler aracılığı ile veya elden, posta, kurye aracılığı ile yapılan yazılı başvurular/gönderiler/ talimatlar (bilgi edinme, şikâyet ve benzer)

 

4.       Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebebi

 

5.       İlgili Kişi Hakları

Dilediğiniz zaman Erpaks’a başvurarak; Kanun’un 11. maddesinden doğan: a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, b) kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, d) kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, e) 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, g) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme; haklarınızı talep edebilirsiniz. Haklarınıza ve Kanun’un uygulanmasına ilişkin taleplerinizi, tarafımızdan temin edebileceğiniz başvuru formunu doldurarak veya aşağıda yazılı asgari unsurları taşıyan şartlarla birlikte iletebilirsiniz; 

• Islak imzalı şekilde “Mustafa Kemal Mah. 2125 Sk. No:5/4 Çankaya / Ankara” adresine noter kanalıyla, ispat kolaylığı sağlaması açısından takdirinize bağlı olarak iadeli taahhütlü, posta yoluyla veya şahsi başvurunuzla, 
• Adınıza tahsis edilmiş kayıtlı elektronik posta (KEP) adresini kullanarak erpakurumsalhizmetler@hs01.kep.tr  adresine başvurunuzu e-posta yoluyla göndererek;
• Tarafınızca Şirket’e bildirilen ve Şirket sistemine kaydedilen e-posta adresini kullanarak info@erpa.com.tr adresine e-posta göndererek.

 

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda noter tarafından tasdiklenmiş özel vekâletnamenizi ibraz etmeniz gerekecektir.

Başvurularınızda, ad-soyadı, imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya işyeri adresi, e-posta adresi, telefon ve faks numarası, talep konusu unsurlarının bulunması “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca zorunludur. Söz konusu unsurları barındırmayan başvurular Erpaks tarafından reddedilecek ve/veya geçerli başvuru kanallarına yönlendirilecektir. 

Erpaks’ın işbu aydınlatma metninde Kanun’dan, ikincil düzenlemelerden ve Kurul kararlarından doğan sebeplerle değişiklik yapma hakkı her zaman saklıdır.

 

Kişisel Verilerin İşlenmesi Ve Aktarılmasına İlişkin Açık Rıza Formu

 Erpaks, ERPAKS AKSESUAR İLETİŞİM ve TİC.LTD.ŞTİ. ("Erpaks") tarafından www.erpaks.com.com internet sitesine, Erpaks’a sağlamış olduğum kimlik bilgilerim (ad, soyad, doğum tarihi, uyruk, T.C. kimlik numarası, cinsiyet, pasaport geçerlilik tarihi, pasaport numarası), iletişim bilgilerim (e-posta adresi, fatura, cep telefonu numarası); finans bilgilerim (kredi kartı bilgileri), alışveriş geçmişim (sipariş numarası, sipariş tutarı, alışveriş işleminin gerçekleştiği firmalar ve bu firmalar bazında sepet toplam tutar bilgisi, MCC (üye işyeri kategori kodu) bilgileri dahil), işlem güvenliği bilgileri (IP adresi bilgileri, satıcı kodu), plaka bilgisi, cinsiyet bilgisi ve mensup bilgisi kategorisindeki kişisel verilerimin, işlenmesine ve muhafaza edilebilmesi amacıyla yurt dışına aktarılmasına onay veriyorum.

Vermiş olduğum açık rızamı her zaman geri alabileceğimi ve geri alma anımdan itibaren yukarıdaki amaçlarla kişisel verilerimin işlenmesine Erpaks tarafından son verileceğini bildiğimi beyan ederim.

 

Ticari Elektronik İleti Onayı

Erpaks tarafından sunulacak her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin olarak, bizzat kendisi ve/veya hizmet sağlayıcıları tarafından; her türlü reklam, kampanya, indirim, hediye, çekiliş, promosyonlara ilişkin reklam, tanıtım ve bilgilendirme, ihtiyaçlarıma özel fırsatlar geliştirilmesi, benimle olan bağlantının devamının sağlanması, müşteri memnuniyeti araştırmaları, anket çalışmaları, tanıtım, kutlama, temenni, onay alma ve pazarlama çalışmaları, amaçlarıyla tarafıma kısa mesaj (SMS), görüntülü ve sesli mesaj (MMS), elektronik posta, mektup, telefon, çağrı merkezi, otomatik arama ve benzeri her türlü elektronik iletişim aracı ile Ticari Elektronik İleti gönderilmesini, benimle iletişime geçilmesini kabul ediyorum.

ERPAKS AKSESUAR İLETİŞİM ve TİC.LTD.ŞTİ../ Maltepe V.D. 3961534413

Adres: Mustafa Kemal Mah. 2125. Sok. No:5/4  Çankaya/ANKARA